當產品使用上有遇到任何問題,可先依照上方分類瀏覽相關產品的Q&A,查詢相關問題解決方案。
若問題仍無法解決,請到技術諮詢頁面填寫相關表單資料。

設備

Creality CR-10
   
Q: 為什麼每次列印時線材都黏不住平台?
A: 平台過低,噴頭與平台距離太遠,線材附著面積太少,線材來不及黏附就被噴頭帶走。
可以在平台上貼3D列印專用膠帶,也可以使用口紅膠塗抹平台增加黏性。
   
Q: 如何校正CR-10平台?
A: 請參考影片教學校正平台。
   
Q: CR-10噴頭無法加熱?
A: 噴頭加熱是由加熱管進行加熱,共有四條線,可使用電錶檢測加熱管前的電壓值,如果電壓值沒反應,有可能是線路問題,需要更換加熱管線。
   
Q: 線材無法擠出料是什麼原因?
A: 檢查切片軟體端設定的溫度與列印時的溫度是否一樣。
檢查線材是否有變形,線徑是否過粗。
檢查噴頭是否堵料。
   
Q: CR-10噴頭堵料要如何解決?
A: 噴頭堵料時請先把噴頭加熱到250度,然後拿探針通看看是否能解決。若不能解決,請參考影片教學更換噴頭模組。
   
Q: SD卡插入後沒反應或找不到檔案?
A: 格式化SD卡後再試一次。
用橡皮擦擦拭SD卡金屬觸點。
可能是SD卡損壞。
   
Q: 開機後無反應?
A: 檢查主機側邊的電壓是否被切換到220V。
檢查主機內接線是否脫落。
可能是電源模組故障。
   
Q: 加熱平台無法加熱?
A: 檢查主機側邊的電壓是否被切換到220V。
檢查航空接頭是否鬆脫。
可能是加熱底板或主機主控板故障。
   
Q: 如何保養3D印表機?
A: 滑軌部份請使用黃油(鋰基滑軌油)擦拭,光軸部份使用針車油擦拭。
關機時請讓加熱平台和噴頭降溫後再關機。
   
Q: 如何將STL圖檔轉成G-CODE檔?
A: 請參考影片教學轉檔。
   
Q: CR-10組裝好後,某些軸不轉動,或是轉動方向不正確?
A: 檢查主機與平台之間的X、Y、Z軸連接線是否連接正確。
   
Makeblock mCreate
   
Q: mCreate雷雕模式如何自動對焦?
A: 請參考影片教學設定。
   
Q: 隨身碟插入mCreate後,點擊列印或雕刻時卻顯示「未插入隨身碟」?
A: 請確認隨身碟檔案系統是否為FAT32格式。
   
Q: mCreate列印到一半如何補充線材?
A: 請參考影片教學
   
Q: 使用連線列印模式卻偵測不到mCreate?
A: 電腦可能缺少CH341 USB驅動程式,可到檔案下載頁面下載。
   
Q: mCreate噴頭、雷射頭如何更換?
A: 請參考影片教學
   
Q: mCreate提示偵測到堵料時該如何處理?
A: 檢查料盤狀態是否阻礙噴頭進料,確保進料沒有外在阻礙後,點擊螢幕上的進料,觀察噴頭能否出絲,若噴頭無法出絲,請聯絡勁園業務。
   
Q: mCreate如何進料?
A: 請參考影片教學
   
Shining 3D EinScan-SE
   
Q: 如何掃描透明、半透明、反光、黑色物體?
A: 對於透明、半透明和反光物體,表面先進行噴粉處理後再進行掃描。黑色物體需要將亮度調亮再進行掃描。
   
Q: 轉檯自動掃描出現轉檯不轉,並伴有嗡嗡的聲音,如何恢復?
A: 插拔轉檯電源。
   
Makeblock 激光寶盒
   
Q: 激光寶盒一段時間未使用該注意哪些地方?
A: 平常使用完畢後可將上蓋開啟幫助異味散除。
耗材避免潮溼造成板材曲翹、膨漲。
   
Q: 激光寶盒使用非原廠耗材該如何設定?
A: 在Laserbox軟體內可新增新材料,設定耗材的厚度及雕刻切割的功率及速度即可,注意耗材高度上限為2公分,避免造成機器運作時雷射頭撞擊材料造成損壞。
   
Q: 激光寶盒煙霧淨化器濾芯多久更換一次?
A: 煙霧淨化器會自動偵測風量,當風量因濾芯堵塞降低到一定程度,煙霧淨化器指示燈將亮紅燈提示使用者更換濾芯。
   
Q: 激光寶盒需額外拉220V的電源嗎?
A: 激光寶盒電壓為110V,一般市電插座即可使用。
   
Q: 激光寶盒雷射管可使用多久?
A: 10000小時。
   
Q: 激光寶盒無法順利排煙?
A: 檢查排煙管是否正確連接到激光寶盒相對位置。
檢查煙霧淨化器指示燈是否亮紅燈。
   
Q: 激光寶盒附的排煙管不夠長怎麼辦?
A: 可自行購買2.5吋的尼龍布伸縮風管連接。
   
Q: Laserbox軟體是否有授權、安裝台數限制?
A: Laserbox軟體可免費使用,請到Makeblock官網下載。
   
Q: 激光寶盒有幾種連線方式?
A: USB、WiFi無線網路、LAN區域網路。
   
Q: 激光寶盒無法順利切割板材?
A: 檢查反射鏡、聚焦鏡、雷射頭是否髒污。
Laserbox軟體材料設定厚度、功率及速度是否正確。
Laserbox軟體及機器韌體更新後,重新啟動電腦及激光寶盒。
   
Q: 激光寶盒反射鏡、聚焦鏡髒污如何處理?
A: 請參考影片教學
   
Q: 激光寶盒雷射頭髒污如何處理?
A: 請參考影片教學
   
Q: 電腦可透過網路連接激光寶盒,使用USB線卻連接不上?
A: 電腦可能缺少CH341 USB驅動程式,可到檔案下載頁面下載。
   
任陽 BE2015+
   
Q: 安裝CNC軟體時,出現權限不足的訊息而無法安裝?
A: 代表作業系統裡的「使用者帳戶控制設定」未將權限調至最低。請到控制台內的使用者帳戶,變更使用者帳戶控制設定。
   
Q: CNC軟體無法載入G-CODE檔?
A: 確認載入的檔案副檔名是否為.tap。
檢查檔案名稱及路徑是否有特殊字元或系統不支援之文字。
   
Q: 機器無法和電腦正常進行連線?
A: 確認緊急開關為開啟狀態。
確認保險絲沒有損壞。
   
Q: 如何更換保險絲?
A: 將機器後方保險絲蓋向前壓緊同時往左旋轉,取出保險絲蓋及保險絲後,更換與原廠同規格的新保險絲,再將保險絲蓋與保險絲插回保險絲座,並向前壓緊同時往右旋轉。
   
Q: 當手持控制器沒有反應?
A: 更換USB插槽。
檢查輸入法是否切換至英文。
   
Q: 在雕刻作品上,發現雕刻物的表面有沒刻到的情形?
A: 有可能材料本身的厚薄不平均,在做雕刻原點設定時又剛好設定在最厚點,就有可能會發生部份面有未雕刻到的情形。原點需設定在物件的最低點。
有可能刀具在雕刻的過程中途斷裂,就會造成此種情況產生。
   
Q: 在雕刻過程中,雕刻的物件有刻破的狀況?
A: 有可能在EDIT軟體之裡面做設定時,在雕刻總深度加上雕刻偏移量的值大於雕刻材料的厚度,所導致刻破現象。
有可能在擺放雕刻物件時,沒有平放於工作盤上,導致產生厚度不平均有刻破現象。
可能傳動的皮帶已磨損,請聯絡勁園業務。
   
Q: 在雕刻過程中的雕刻物圖形有產生移位情形?
A: 有可能在雕刻時FEED RATE速度設定過快,導致雕刻物件圖形會有落差情況。
   
Q: 在雕刻過程中,齒型壓板有鬆脫的情形?
A: 在雕刻前若齒型壓板沒有固定鎖緊的話,在雕刻過程中就易造成齒型壓板鬆脫的情形。
當齒型壓板有鬆脫時或是雕刻物件移位,請立即停止雕刻動作,並重新將雕刻物穩固固定再重新雕刻。
   
Q: 在雕刻過程中,刀具的刀頭處有產生一圈一圈的屑絲包住刀具的情形?
A: 在雕刻木頭材質的時候,有時會因材質本身的紋路,導致木紋絲屑無法完全被切斷,此時需暫停雕刻動作,將雕刻物上過長的絲屑利用修剪工具清除,否則在雕刻過程中容易因木紋絲屑而纏住刀具產生雕刻異常。
   
Q: 當雕刻物件完成後,為何雕刻面上會有一條一條的痕跡呢?
A: 可能是在EDIT軟體內刀具設定間距值,超過目前您所指定刀具的最大間距。
可能是在設定FEED RATE 進給率過快,導致雕刻刀具無法完全切削所致。
可能是Z軸滑桿不順暢,請用乾淨的布及工業酒精清潔滑桿。
可能刀具沒有固定穩固,請檢查是否鎖緊。
可能是刀具不夠鋒利,請更換新的刀具。

 

教具

iPOE教具
   
Q: iPOE A1函式庫如何安裝及使用?
A: 下載檔案,將解壓縮後的函式庫資料夾複製至Arduino的libraries目錄下即安裝完成。
   
Q: 組裝iPOE A2車體,前輪歪斜如何校正?
A: 角度伺服馬達請先將轉盤順時針轉到底(伺服馬達初始0度位置),如果十字孔不正確請十字起子調成水平。在逆時針轉90度(中立執行位置),才能結合短軸與曲軸,這樣才能確保車輪在靜止的初始狀態是平衡向前的。
   
Q: 如何安裝iPOE A3 MEB擴充積木?
A: 將附件中mBlock擴充積木資料夾內容,複製到mBlock軟體安裝路徑下,再重新啟動mBlock軟體。
   
Q: 如何將iPOE A6回復原廠狀態?
A: 請刪除SD卡中的boot.py程式即可。
   
Q: 程式無法燒錄進MEB主控板?
A: 請先確認是否有安裝主控板驅動程式及是否有連接到正確的COM埠,再進行程式燒錄。
   
Q: MEB直流馬達風扇無法運作?
A: 無法直接用板子上電源直接驅動,必需要外接Mini USB供應5V的電力來做外部供電。
   
Q: 為什麼我的程式找不到相對應的MEB程式積木使用?
A: MEB多功能實驗板上的設備,如:七段顯示器、點矩陣顯示器、液晶顯示器、串列LED、步進馬達、溫度感測、紅外線接收…等,均進行了相對應的積木化設計,請先安裝附件程式,即可使用相對應程式積木來做設計。
   
Q: iPOE N系列擴展A、B板的用途?
A: 可把實驗的元件腳位利用擴充A、B板來把腳位導出,再使用鱷魚夾夾在金屬接點做操作。
   
Q: iPOE N系列中neopixel全彩串列式擴展元件程式積木如何安裝?
A: 可在MakeCode網站裡的micro:bit程式網頁中擴展neopixel元件,把neopixel積木新增到基本區塊的最後面做使用。
   
Q: 程式碼可以寫入到開發板嗎?
A: 目前自己編輯的程式無法寫入開發板,純粹透過網頁或是雲端服務操控,未來將會支援可以寫入開發板的功能。
   
Q: Webduino Bit跟mirco:bit的擴充板可以共用?
A: 是的,由於腳位設計的金手指大小位置相容,所以基本上大多數是可以用的。
   
Q: Webduino Bit如何更新韌體?
A: 可以下載Web:Bit教育版安裝後,有新版韌體時,會跳出「偵測到新版韌體,是否更新?」按下即可更新韌體。
使用Web:Bit教育版軟體,工具 > 回復原廠韌體,進行韌體更新。(強制更新韌體可能會讓Device ID不同,請特別注意!)
當Webduino Bit控制板自動連線時,應該閃亮綠燈(表示連線及目前為最新韌體),這時如果是閃亮藍燈時,表示有新韌體,可以進行重開後(重新接上電源後),在白色跑馬燈燈顯示文字的時候,按住按鈕A,持續按住按鈕A,直到開發板閃完紅燈、綠燈熄滅上線後,此時會再聽到蜂鳴器發出輕微的一個聲響,再放開按鈕A(確認開發板已經可以正常連上Wi-Fi,若不行,請檢查Wi-Fi連線或重新進行初始化設定。)完成後會看到開發板的點矩陣,由第一顆燈開始亮藍燈,表示開始進行更新,當藍燈全部亮起接著熄滅後,表示更新完成。
   
Q: Webduino Bit為什麼要初始化?
A: 初始化設定的目的在於讓Web:Bit開發板可以自動上網,有了初始化設定,我們也能夠自訂開發板的顯示名稱和密碼,更可以連上網路進行遠端更新。
   
Q: Webduino Bit可以不要初始化?
A: 初始化設定僅針對透過Wi-Fi連線控制,如果單純使用USB操控,則可以不需要初始化設定。
   
Q: Webduino Bit如何還原初始設定值?
A: 移除開發板電源,同時按住按鈕A和B,接上開發板電源,聽到蜂鳴器發出聲響後放開按鈕A與B,此時開發板已經恢復出廠設定值。
   
Q: 擴充板是什麼?
A: 擴充板(擴展板),顧名思意即可以使用更多的I/O接腳, 因為Webduino Bit(Web:Bit)接腳(也叫金手指),共有25個腳位,最常用的5個大腳位可以用鱷魚夾或是香蕉頭來操作(0、1、2、3V、GND),其餘20個腳位則不適合相同方式,必需用擴充板來協助,讓我們可以使用更多的I/O(Input/Output)可以進行更靈活多樣的控制選項。
   
Q: Webduino Bit有哪些編輯器?
A: Webduino Blockly 雲端平台
Web:Bit 編輯器網頁版
Web:Bit 編輯器安裝版下載
   
Q: Web:Bit網頁版、安裝版的主功能選單差異?
A: 「網頁版」和「安裝版」編輯器的選單略有不同,在網頁版可以使用「檔案 > 分享連結」而安裝版不行,分享連結可以幫助我們快速存檔產生一段「網址」,下次再開啟這個網址就可以開啟檔案,因為安裝版無法開啟網址,所以無法使用該選項。在網頁版主選單的「更多」裏頭,也包含「下載安裝版」的選項,點擊後會下載安裝版的壓縮檔,解壓縮安裝就可以使用安裝版。(目前安裝版編輯器僅支援Windows)
   
Q: iPOE P0線控盒操作不靈敏或無作用時如何處理?
A: 請先檢查麵包板上元件及單芯線是否有鬆脫,接回即可,亦可使用熱熔膠固定元件、線材及麵包板。
   
Q: iPOE P5的藍芽如何連線?
A: 首先控制板內要有相對應的藍牙程式,連線資料可從藍牙晶片模組上的資料做設定,可找到裝置名稱及預設連線密碼等,連線裝置請使用Android的裝置,若還是無法連線,請做藍牙重置的動作。
   
Q: 參加愛寶盃創客機器人大賽應該注意什麼?
A: 各場地的光源不同,建議到比賽場地時,一定要先測試機器的感應是否正常。
在模擬場地測試時,必需將場面上會出現的物品及障礙物(瓶子、斷線、換手區、終點/起點計時器、輪胎磨擦力…等)一同列入計算。
   
Q: 如何解決體驗VR時造成的暈眩?
A: VR的暈眩感是因為視覺在大腦內對於畫面裡的運動認知不同步,眼睛看到的VR畫面與從耳朵接收到的真實位置訊息不匹配,導致腦負擔加大,從而產生不適感。高品質的VR體驗需求:效能好的硬體和好的VR內容。
   
Q: 創客木工互動DIY套件,使用平板無法正常撥放?
A: 創客木工互動DIY彈珠台和打地鼠套件,是使用Scratchduino的APP開啟範例程式,例如水族箱、踩地雷(副檔名為.sb2),由於Apple iPad屬於封閉式作業系統,無法任意開啟檔案,因此不適用此類套件。
   
Q: 創客木工互動DIY套件所使用的主控板最多可以連接幾個接收裝置?
A: 創客木工互動DIY套件所使用的是Scratch Board為主控板,其控制最多為10個接收點,可接收裝置有按鈕開關、彈簧開關等。
   
Q: 機電整合小木屋如果在過程中損壞部件怎麼辦,有其他方式可以購買嗎?
A: 如果是密集板壞掉,可購買一組新的密集板部件,或者下載圖檔自行雷切。至於其它部件也可另外購買之。
   
Q: 吸管材料裁剪長度不易控制,易造成吸管材料浪費?
A: 可另外搭購吸管專用剪刀(可控制短件不亂飛)。
尺寸長的可留用待不同結構可在截短。
   
Q: 吸管材料用完了應該怎麼辦?
A: 可到紅動官網訂購。
   
Q: 吸管機器人馬達轉向相反怎麼辦?
A: 將電源線紅黑對調接上馬達即可,建議先確認方向後再將接線固定。
   
Makeblock教具
   
Q: mBot程式無法燒錄?
A: 先確認USB線已接上mCore主控板,以及電源是否已打開到ON的狀態,軟體中要選擇正確連接埠。
   
Q: 為什麼光環板插上USB線後明明有電源顯示,卻還是無法連接電腦?
A: 可能是使用的USB線材不符合規範,可到紅動官網訂購。
可能是驅動程式未正確安裝,可到檔案下載頁面下載。
   
Q: 有什麼方式可以供電給光環板?
A: Mirco USB接口(DC 5V 1A)。
電源接口(鋰電池3.7V)。
mBuild電源盒。
光環板可接受電壓為DC 3-5V之間,超過可能造成損壞及異常。
   
Q: 光環板可用哪些方式進行編寫程式?
A: Windows/MacOS電腦操作mBlock5。
iOS/Andriod手機平板操作Makeblock APP。
線上操作mLink網頁。
   
Q: 燒錄在光環板上的程式可以再讀取出來嗎?
A: 目前單晶片控制板來說,大都是將寫完的程式燒錄,沒有讀出的功能。
   
Q: 程小奔可以直接透過藍牙與手機連接嗎?
A: 可以,小程可以直接和手機及平板的藍牙連接。
   
Q: 藍牙適配器有什麼用?
A: Makeblock官方的藍牙適配器,可以讓程小奔和電腦直接無線傳輸。
   
Q: 程小奔可以使用Scratch來控制嗎?是否支援人臉識別?
A: mBlock5是基於Scratch3.0開發,不僅可以使用Scratch的積木式程式設計,還能一鍵轉換Python等程式碼程式設計模式控制程小奔。支援人臉識別、語音辨識、深度學習AI技術。
   
Q: 小奔不插小程也能用嗎?
A: 小奔是小程的配套小車底座,必須和小程連接才能使用。
   
Q: 滿電情況下的程小奔可以使用多久?
A: 滿負荷情況下可以使用2小時。
   
Q: 藍牙適配器連接不成功?
A: 把小程靠近適配器,適配器會自動與小程配對,等到燈號不閃爍就連線成功。
按下適配器的按鈕,燈號快閃的時候,將小程靠近適配器,等到適配器的藍燈不閃爍,就是連上了,這個時候再透過mBlock5連接設備。
   
Q: 程小奔為什麼會燒錄失敗呢?
A: 確保是連接狀態
如果是藍牙適配器連接,要看藍牙適配器是否在閃爍狀態(閃爍代表未連接成功)。
如果以上兩者都是正常的,重新連接軟體,選擇合適的連接埠測試。
   
Q: 程小奔IoT功能怎麼不能用?
A: IoT功能需要連線到雲伺服器,需要在mBlock5上註冊帳號,登入之後連上網路即可使用IoT功能。
   
Q: 程小奔可以實現語音對話嗎?
A: 程小奔本身沒有語音辨識模組,不能語音對話。可以透過神經元的語音辨識模組跟程小奔連接,實現語音控制。
   
Q: 如何校正程小奔的顏色感測器?
A: 將小程連接到電腦,開啟mBlock5使用「在線模式」連接,點選「齒輪」圖示, 並使用「白色紙卡」,依照軟體指示進行校正。

 

AI機器人

女媧創造 Kebbi Air
   
Q: 為什麼Kebbi Air的底輪不滾動了?
A: 請先觀察Kebbi Air的胸口是否有亮著藍色的燈號,若有即表示Kebbi Air正處於移動鎖定模式。
   
Q: 什麼是移動鎖定模式?
A: 接通電源時系統會自動鎖定Kebbi Air移動的功能,Kebbi Air的底輪會被鎖住而停留在定點,以保持充電狀態的穩定。本模式開啟時,Kebbi Air的胸口會亮起藍色的燈號。
   
Q: 如何結束移動鎖定模式?
A: 拔掉電源充電器,系統會自動解除移動鎖定。
開啟通知面板,點擊「移動鎖定」按鈕,按鈕恢復淺白色時代表關閉。
   
Q: Kebbi Air突然停止動作?
A: 螢幕上是否有出現馬達異常的提示?如有出現提示,請依照提示操作。
螢幕上是否出現防摔落提示?如有出現提示,請移到安全的地方即可自動解除。
停止動作模式是否啟用?請由Kebbi Air的螢幕上緣下滑出通知面板,並查看以下兩個按鈕是否開啟?若正亮起綠色即代表正在作用中,如需關閉此模式,只需要再點擊一下即可。
   
Q: 為什麼Kebbi Air亮著橘紅色的燈?
A: Kebbi Air會在以下兩種狀況亮起橘紅色的燈:
騰空警示,當您抱起Kebbi Air時,他會感測到自己的騰空狀態,此時顯示橘紅色的燈號是正常現象,當您將Kebbi Air擺放置寬敞、平坦的空間後,此警示狀態即會自動解除。
低電量提示,當電量低於15%時,凱比的胸前即會顯示橘紅色的燈,此時請為他接上電源。
   
Q: 無法關閉Kebbi Air?
A: 通常只需要長按Kebbi Air頭頂上的電源鍵3秒,跳出電源選項後選擇關機即可以順利將Kebbi Air關閉,如果因系統故障而導致無法按出電源選項,可以嘗試長按Kebbi Air頭頂電源鍵10秒以上,即可讓Kebbi Air強制關機。
   
Q: 如何節省Kebbi Air的耗電量?
A: Kebbi Air打開螢幕待機可以長達7~8小時,如需省電可以長按主螢幕鍵選擇勿擾模式,或經由下拉通知面板,將主動對話、動作等功能關閉。
   
Q: 充電時,電源指示燈未閃爍?
A: Kebbi Air的充電指示燈位置在其額頭的左側,在正常狀態下當您為Kebbi Air插上電源時即會開始閃爍,若發現燈號沒有正常運作,可能是因為:
1. 充滿電了,當Kebbi Air充滿電了電源指示燈就會停止閃爍。
2. 插頭沒插好,請為Kebbi Air重新插上電源並確認插緊。
3. 未使用原廠充電器,請使用原廠所提供的充電器,若不慎遺失請聯絡勁園業務。
   
Q: 長按Kebbi Air頭頂電源鍵開機沒有反應?
A: 確認電池電量是否不足,使用專用的充電器給機器人充電,此時Kebbi Air額頭左側的充電指示燈應亮起綠色燈號。
當Kebbi Air電量過低時充電指示燈時,需要充到一定電量才會有燈號。
若已進行過上述動作仍無法順利開啟Kebbi Air,請聯絡勁園業務。
   
Q: Kebbi Air沒有回應我的指令?
A: 在尚未開啟主動對話模式時,請您在說出指令前先說「Hello Kebbi」,才能打開Kebbi Air的耳朵。
請觀察Kebbi Air臉部以及胸口是否有亮起黃色的燈光,請看到燈號後再說出完整指令,如上述方法仍沒有改善,請試著提高您的音量,以及降低環境中的雜音。
   
Q: Kebbi Air好像聽不懂指令?
A: 當您聽到「凱比無法OOO」時,很可能是Kebbi Air沒有正常連線到Wi-Fi,請確認熱點或Wi-Fi是否開啟,Kebbi Air是否連線正確。
   
Q: 女媧程式實驗室APP無法使用?
A: 確認手機或平板已下載最新版本的「女媧程式實驗室APP」。
連線時務必記得讓手機或平板和Kebbi Air連到同一個Wi-Fi底下。
當上述方法搜尋不到的時候,可以用掃描QR code的方式直接連線。
   
Q: 手機或平板無法與Kebbi Air連線?
A: 確認Kebbi Air電源是否開啟,並確認手機與Kebbi Air是否在同一個Wi-Fi環境下。
請點擊螢幕中的「掃一掃」按鍵,開啟掃碼鏡頭,輕點Kebbi Air控制選單中的「連線」,螢幕即會顯示一個快速連接用的QRcode,將手機掃描Kebbi Air螢幕上的QRcode,即可完成連線。
   
華碩 Zenbo
   
Q: 機器人無法開機也無燈號顯示?
A: 請檢查機器人背後的緊急開關,是否為開啟狀態,在未開啟狀態下是無法開機也無法對機器人充電的。
   
Q: 機器人開不了機,螢幕一直顯示電池符號?
A: 當電量低於20%時,是無法啟動機器人的,請使用座充靜待電量恢復20%以上再次嘗試開機。
   
Q: 輪胎的LED燈號持續亮紅燈這是甚麼意思呢?
A: 表示機器人目前無法連線至網路,請檢查機器人的Wi-Fi連線狀態。
   
Q: Zenbo可以設定成聽說是英文嗎?
A: Zenbo僅支援中文版的語音功能。
   
Q: 有些我不想要的功能或APP是否能自己刪除?
A: 系統預載的軟體無法刪除,在平板模式下,您自行下載的APP可以刪除。
   
Q: Zenbo最主要的功能是什麼?
A: 遠端視訊、資訊提供、即時提醒、語音控制家電、居家安全緊急通知、生活小幫手串起食、衣、住、行、育、樂等服務、寓教於樂的互動數位內容、訓練邏輯的編程遊戲。
   
Q: Zenbo充滿電可以使用多久?
A: 視使用情境可以連續使用Zenbo約5到8小時。
   
Q: 為什麼Zenbo有時候反應很慢?
A: 網路連線品質或應用程式多工執行,皆會讓Zenbo反應需要多一些時間。
   
Q: Zenbo可以在戶外使用嗎?
A: Zenbo所有設計皆考量於居家環境使用,戶外使用恐受限於環境,造成使用體驗不佳或產品損壞,故不建議在戶外使用。
   
華碩 Zenbo Junior
   
Q: Zenbo Junior裡面標準配備有哪些功能或應用?
A: Zenbo Junior擁有聽、說、動、看、學、表達、感知、連接的基礎能力。
Zenbo實驗室。
免費提供一年ZMC商務管理系統使用授權,開機即起算。
Zenbo Junior的Java及Python SDK。
   
Q: Zenbo Junior最主要的功能是什麼?
A: Zenbo實驗室,讓學生學習人工智慧的原理並且訓練邏輯思維。
Zenbo Junior是一個開發平台,提供適用於Java及Python的多元開發工具。
ZMC商務管理系統。
循線移動。
   
Q: 什麼是Zenbo實驗室?
A: Zenbo實驗室是一個網頁版的圖像式編程軟體,學生可以透過Zenbo實驗室編寫程式,在Zenbo Junior上執行。
Zenbo實驗室涵蓋不同年齡層,學生可從小學習,接觸機器人基本知識及人工智慧背後的原理,積木可轉換成Python程式語言,降低學生學習文字式程式語言的門檻。
   
Q: 什麼是ZMC商務管理系統?
A: ZMC商務管理系統是一個即時遠端管理系統,能夠提高營運的服務效率。
ZMC商務管理系統主要功能包含:多帳號、分群管理、簡易文件配置管理、多台機器人同時遠端安裝應用程式、主動掌握設備狀態,異常即時處理。
   
Q: Zenbo Junior為什麼無法移動?
A: 於下列狀況Zenbo Junior將停止移動:
1. 充電:由於考慮到安全問題,當Zenbo Junior在充電時無法移動。
2. 遇障礙物:若Zenbo Junior偵測前方有障礙物時,會停止移動。
3. 偵測落差:由於防掉落功能,若Zenbo Junior偵測到桌面或櫃檯有大於3公分落差時,會停止移動。

 

空拍機

DJI Tello
   
Q: 可以通過哪些方式操控Tello飛行器?
A: 可以通過Tello APP直接操控飛行器,也可以通過APP連接藍牙遙控器使用。
   
Q: Tello在室內也可以飛行嗎?
A: 可以在室內安全飛行,在室外無風狀態飛行效果最佳。
   
Q: Tello是否防水?
A: Tello不具備防水能力。
   
Q: 可以用Tello完成哪些花式飛行動作?
A: 目前Tello可以完成8向翻滾,彈跳模式和一鍵飛行功能。
   
Q: Tello的飛行距離有多遠?
A: 理論飛行距離為100米,但實際距離會因現場環境干擾改變。
   
Q: 可以通過哪些方式給Tello的電池充電?
A: Tello可以通過機載Micro USB介面充電,也可以通過充電管家同時對三塊電池充電。
   
Q: 如何區分正反槳葉?必須要按照固定的位置和順序安裝槳葉嗎?
A: 槳葉以及機身靠近電機位置的凸槽標識會用來區別正反槳葉,有凸槽標識為正槳葉,無凸槽標識為反槳葉。槳葉需要按照固定的順序和位置安裝,詳細槳葉拆裝說明和安裝順序可參考使用者手冊。
   
Q: 要如何升級Tello?
A: 可以通過手機APP對Tello進行固件升級。
   
Q: Tello可以支援哪些藍牙手柄的使用?
A: 目前Tello可以支援定製版Gamesir T1D小雞手柄。
   
Q: 用Tello拍攝的照片會存在哪裡?如何導出這些素材?
A: Tello的照片和影片內容會保存手機相冊中,可以通過手機導出素材。
   
Makeblock Airblock
   
Q: 如何分辨方向?
A: 其中一個模組的螺旋槳底部為紅色,該模組為機頭模組,其他模組的組合可根據包裝信封中的說明書指示進行。
   
Q: 為什麼在飛行器形態下加了防護罩,飛不起來?
A: 飛行器形態不可安裝防護罩,氣墊船形態下才使用防護罩,請在使用前仔細閱讀包裝信封中的說明書。
   
Q: 連接了藍牙但沒有反應、主控不能正常使用,該怎麼辦?
A: 可以打開Makeblock APP,點擊「固件升級」,等待升級完成後再重試。
   
Q: 遇到飛行、降落不穩的情況,該怎麼辦?
A: 可以打開Makeblock APP,藍牙連接設備後進入「遙控」介面,點擊右上角,使用「校準」功能。
   
Q: 氣墊船可以在開闊的水面玩嗎?
A: 可以在水面上使用,請保證在無風浪的水域中玩耍、防止水濺入電機引發故障。由於藍牙連接的距離只有10米,請控制運動距離、避免失去控制。
   
Q: 與APP連接後,前進、後退、左右轉向等控制方向不準?
A: 請檢查模組安裝是否正確,可按照說明書中的方向指示重新安裝。
   
Q: Airblock如何充電,時間多久,續航多長時間?
A: Airblock包裝盒中有配套的充電器,可以對電池單獨充電。充電約1小時,飛行器形態下續航8分鐘,氣墊船形態下續航20分鐘,DIY形態下續航時間更長,要視運作的模組數量而定。
   
Q: Airblock可以直接通過藍牙與手機、iPad連接嗎?
A: 可以,Airblock可以直接和手機、iPad的藍牙連接。
   
Q: 軟體可以不通過程式設計直接操控Airblock嗎?
A: 可以,Airblock的各個形態都有對應的操控介面,藍牙連接就能玩。